En Bertie queremos que estés conforme con tus zapatos.
Si necesitás realizar un cambio, no te preocupes, estamos para ayudarte.
Contás con 20 días corridos desde la compra o desde la recepción del producto para gestionarlo.
Para poder realizar el cambio, el producto debe estar:
Es importante que la suela y los clavos no presenten marcas de uso, ya que los zapatos de baile deben probarse en superficies limpias.
Cambios de talle o modelo
Están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de existir una diferencia de precio, se deberá abonar el monto correspondiente.
Zapatos personalizados o por encargo
Al ser realizados especialmente para cada cliente, no tienen cambio, excepto en caso de falla de fabricación.
Cambios mediante envío
Si el cambio se realiza a través de envío, el costo del traslado corre por cuenta del cliente.
